深蓝S05销售刻意隐瞒展车车况 冒充新车交付

本人于2025年7月1日全款购入深蓝S05全新商品车一台，购车前已明确告知销售人员，仅购买未展示、未使用的全新原厂新车，坚决不接受展厅展车、试驾车及展示用车，销售人员多次口头承诺交付车辆为零使用全新原厂新车。提车后本人发现车辆存在大量异常使用痕迹，与全新商品车交付标准严重不符：一是车辆表显总里程仅13公里，但整车附件耗电高达136.8度，远超新车常规PDI检测、系统升级的合理能耗范围，该耗电量仅车辆长期展厅静态通电、灯光常开、车机持续待机、热管理系统长期运行才会产生；二是全车原厂新车保护膜完全缺失，内饰及车机存在明显长期通电静置痕迹，完全不符合全新商品车交付规范。本人多次与品牌授权经销商沟通核实，经销商刻意隐瞒车辆展车使用历史，在本人明确拒绝接收展车的前提下，将长期在展厅静态展示的车辆冒充全新新车交付。后续协商过程中，门店承认车辆曾在展厅摆放使用，却刻意回避展车实质属性，态度消极推诿、拒不正视问题。本人多次拨打品牌官方客服热线发起投诉，厂家及授权门店无故拒绝提供车辆交付前真实后台数据，拒不提供整车交付前通电时长、展车模式运行记录、电池管理系统充放电日志、136.8度耗电明细及原始行车数据。经销商与厂家恶意隐匿车辆真实使用记录，刻意隐瞒车辆重大车况信息，误导消费者完成购车交易，严重侵犯消费者知情权与公平交易权，属于典型的违规销售、消费欺诈行为。投诉诉求：1、核查案涉车辆交付前长期展厅静态展示、通电使用的完整真实记录；2、责令厂家及授权门店提供加盖公章的完整后台日志、原始行车数据、耗电明细及电池工况记录；3、对经销商隐瞒展车身份、冒充全新新车销售的违规行为进行核查与追责；4、依法认定本次交易存在消费欺诈行为，支持车主退车退款或给予合理经济补偿。