本人于近期购置深蓝S05纯电520max版本全新车辆,提车仅次日、车辆电量充足状态下,正常道路行驶中突发电量不足报警、整车断电、直接抛锚无法行驶,踩油门不前进甚至在道路坡度作用下出现车辆倒退情况。后面尾随的多辆车急刹并狂闪大灯按喇叭,对本人生命安全造成威胁,并让本人产生了严重的恐慌惊吓情绪,所幸本人及时踩刹并打双闪随后立三角警示牌,最后没发生车辆事故人员伤亡情况。经深蓝汽车售后检测确认:车辆电池包数据采集反馈模块原厂故障,这并非人为破坏或磨损老化导致的问题,属于新车出厂原生质量安全故障。经本人评估,电池包数据采集模块关系着车辆是否可以持续正常行驶,本人认为这是车辆重要部件,新车此模块出现故障可能此车辆存在严重质量问题,申请更换新车,并且报销购置税,商业保险,交强险,上牌费等费用,另加1000元精神损失费、误工费。深蓝汽车售后则认为此故障模块不属于主要部件,不符合三包服务条款中的换车,拒绝本人提出的换车方案。长安深蓝作为大厂,在此等严重安全质量事件的处理着实令人失望,本人实在不敢想象如果此等现象发生在高速快车道上存活率有多少,因此在此提出投诉,希望有关部门介入,让厂家给出一个合理的解决方案。最后本人建议厂家对整批次车辆进行排查,确认此问题是个例还是批量性质量问题,确保消费者生命安全不会因为此质量问题造成伤害。
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