上汽名爵MG4购车补贴厂家一直未发放

本人于2026年5月6日购买名爵MG4汽车，购车时参与了厂方推出的“安心交付”活动。该活动明确承诺：若订单超过30天未能提车，将按每天5000积分（价值500元）的标准对客户进行补偿。本人实际提车日期为2026年6月17日，经计算已超出约定交付期限（超出天数共12天，应得基础积分60000分）。提车后，本人第一时间通过官方渠道咨询客服，对方明确回复本人符合活动资格，并承诺积分将在15个工作日内（即最晚于2026年7月9日）到账。然而，截至2026年7月14日（已超过承诺期限第19个工作日），积分仍未到账。在此期间，本人未收到任何关于延迟发放的说明或通知，直至本人主动再次联系客服，对方才表示“需要反馈处理”。这种“不问不处理”的服务态度，严重浪费了消费者的时间与精力，也暴露出品牌方在兑现促销承诺时的消极与敷衍。