
本人于25年9月29号锁单大定MG4的,11月30号告诉我可以去提车,中间过了62天,上汽承诺超39天有赔偿,按一天50算,62-39=23天,超期赔偿金为23*50=1150元。我25年12月1日提车,4s店承诺隔月补偿就会下来,之后一拖再拖,于26年5月底发放了880元超期赔偿金,和上汽承诺不符,在对4s店的追问下,4s店一直以核实搪塞,之后于7月初给了我个很荒谬的理由交了18%的税。先不说交了18%的税金额也对不上,其次赔偿金扣税是否合理合法,用这套说辞忽悠人真是可笑。联系上汽售后一直说处理也没有回复,现要求上汽尽快给出答复,并说明这是厂家问题还是4s店问题,怎么处理这个问题!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
