2026年6月18日购买汽车赠送充电桩,7月初联系4S要求安装充电桩,7月6日4S店联系上门安装,8日安装完毕后发现不是原厂充电桩,是挚达第三方品牌,当即联系4S咨询为何不是原厂配件。4S回复就是这样的充电桩,当天投诉400客服,至今未解决
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。