极氪7X自动锁单后门店不退订金

2026年7月12日，我前往极氪空间预约试驾购买焕新极氪7X 75度后驱Max版汽车，销售人员全程自行操作电脑，未主动出示、讲解任何购车协议、定金条款，仅出示付款二维码让原告支付5000元款项，口头告知存在72小时考虑期，到期自动锁单。我后来通过抖音才知道要下载极氪APP，上面可以看到我的订单，现在订单也没有锁单也没有确定车辆配置，车辆未排产，极氪未因我的订单产生任何实际成本。根据《民法典》第497条，极氪的协议中「非因法定事由一概不退定金」的格式条款，排除了我在未给商家造成损失时的合理解约权，应属无效，销售人员也没有给我看任何付款前的协议，我也不知道是这个“定”金，这是对消费者合法权益的剥夺，我要求按未锁单规则全额退还5000元定金。