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极氪7X开启智驾功能闯红灯 被移除反馈群

投诉编号:【1714547】 投诉时间:2026-07-11 21:04 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2026款 103kWh 四驱Ultra版

本人发现极氪的智驾存在很严重的待行区识别问题。也是因此闯了个红灯,后面进行了复现,认真给他们反馈了相关问题。由于本人在千里智驾的反馈群,先前也在这个群里面反馈了非常多建议,结果因为这个问题,在这个群内被“其他车友”进行了说教、人身攻击和辱骂。后续要求处理,一直未果。虽然搭载了千里浩瀚智驾,但极氪方表示千里科技和他们没关系,也因此无法联络千里方面的人,所以无法处理该问题。随后多次反馈该问题均未果,甚至在7.11日突然被移除出了该反馈群。另外经过核实,有人跟我反馈说是因为他们发现我在反馈过程有辱骂过千里智驾,但实际上本人根本没有在反馈录音过程中有过辱骂,除了今天突然几次降级LCC后骂了他们一句,但这个时间点没有做过任何反馈,好奇千里是如何得知的这一段辱骂?极氪座舱的隐私何在?本人要求就极氪如此夸大宣传、侵犯用户隐私以及治理群聊不利的相关问题提起投诉,并对极氪相关方千里科技连基本的群聊都管不好,并且胡乱移除本人的问题做出解释及道歉。

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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