一汽红旗HS7 PHEV车机OTA一直未升级

于25年9月份购买的红旗HS7PHEV，购车款30万，购车时厂家承诺车机会升级更新，现在购车已经快一年了，却没有一次升级，车机卡顿导航偏移，车机系统单一，完全没有可实用性！然而价格低一半的红旗H5红旗H6却已然更新新系统，今天得知23款红旗H6都能升级车机系统而我们的新款24款25款却用的老芯片不给升级，系统卡顿不说连最起码的车机互联都做不到，隔壁十年前的比亚迪都能支持互联！我的诉求很简单，把系统开放升级，能支持手机互联！望相关人员实事求是的去为车主考虑！厂家和售后的不作为装聋作哑敷衍车主实在是寒了广大车主的心！