一汽红旗HS7 PHEV车机卡顿 系统未能升级

购车时宣传支持整车OTA升级，但至今从未获得实质更新，系统老旧、卡顿、导航GPS信号丢失、无HiCar。而价格仅为其一半的H5车型却已推送新一代系统升级。这种“高价低配服务、区别对待老车主”的做法，我完全无法接受：想问一下红旗厂家3个问题：1.技术相通，为何区别对待高价车型？2.宣传OTA却长期不升级，涉嫌虚假宣传。3.老系统卡顿、导航偏移，影响行车安全。诉求：1.官方解释为何H5能升级而HS7PHEV不能。2.明确升级时间表，推送不低于H5体验的新系统。3.若硬件限制无法升级，提供免费保养、延保或置换补贴等补偿。 请正视问题，勿让支持者寒心。