本人于2025年12月购买红旗HS7PHEV。购车时宣传支持整车OTA升级,但至今从未获得实质更新,系统老旧、卡顿、无HiCar。而价格仅为其一半的H5车型却已推送新一代系统升级。问题:1.技术相通,为何区别对待高价车型?2.宣传OTA却长期不升级,涉嫌虚假宣传。3.老系统卡顿、导航偏移,影响行车安全。诉求:1.官方解释为何H5能升级而HS7PHEV不能。2.明确升级时间表,推送不低于H5体验的新系统。3.若硬件限制无法升级,提供免费保养、延保或置换补贴等补偿。请正视问题,勿让支持者寒心。
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