本人名下特斯拉车辆,日常使用车况稳定,硬件从未出现异常故障。在车企远程推送强制OTA系统升级完成之后,车辆立刻出现转向摄像头、倒车影像摄像头间歇性熄灭、工作紊乱的故障现象,直接影响倒车行车安全。我先后拨打品牌400热线报修,并前往线下授权门店检测,最终确诊故障根源为CarPC车载主控模块硬件损毁。售后给出处理方案:车辆超出原厂质保周期,仅可为我减免维修工时费用,核心昂贵配件需要车主全额自费更换。
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