东风日产天籁车辆发动机舱有严重生锈

投诉编号：【1712301】 投诉时间：2026-07-09 11:08 投诉品牌：东风日产投诉车系：天籁投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版

我将车开到4S店反映问题，但一直未获回复。该车有5年双保，无泡水或事故记录，发动机生锈，属于5年双保范围内。厂家和4S店不予处理，现在不敢开车，担心危害生命。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。