奇瑞公司面向全国客户的承诺，2026年4月1日-2026年6月30日完成大定锁单限时赠送风云T9L充电桩哦（一）权益周期：2026年4月1日-2026年6月30日完成大定锁单；（二）权益车型：风云T9L；（三）权益内容：针对权益周期内购买的风云T9L车型，经销商给予价值4088元的限时赠送充电桩（含安装）权益（券后价为1055元/台），此权益由经销商承担。本人6月15号下的订单，6月23号提的车。现在要求公司兑现承诺安装充电桩而4S店说客户自行承担一部份1055元由客户自行承担，官方说的是1055元由经销商承担，厂家和4S说法完全背离，奇瑞公司厂家售后电话打了几次，没有结果。如果贵公司真的不能实现承诺履行职责，那么请不要做虚假广告辜负我们的信任。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆升能4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
