本人荣威iMAX8EV营运网约车,享有厂家5年60万公里三电电控总成质保权益。原厂OBC高低压集成充电模块自然失效,充电合闸空开瞬间跳闸,车辆无进水、无改装、无外力撞击,属于新能源三电高压电控核心部件。上汽荣威私自拆分电控零部件目录,将OBC充电模块剔除三电质保范围,4S店要求车主自费维修。本人已在荣威400热线登记TOBX售后工单,已向12345提交监管诉求,前期12365电话留言备案。现诉求厂家按照国标将OBC模块纳入三电质保,免费更换全新配件,关联本人全部工单编号。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
