荣威iMAX8新能源强制保电发动机无法启动

投诉一次根本没有人联系我给我解决如下这个问题：我的车从买来就存在强制保电模式下，电池实际电量低于设置强制保电比例的条件下，发动机也不正常启动的问题。4S店以自己不专业为理由搪塞我。工厂的投诉我投诉了很多次了，得到4S店的答复都是说没有问题。我车一直都是这么用电的情况下，电池才一年就衰减了6%。我出行纯电续航才130，冬季打折到3折。为了激活发动机，我每次都要地板油几次，激活发动机。这么操作太危险了。现在希望怎么这个平台能够帮我解决一下我车子的质量问题。