蔚来ES8前轮内衬因质量问题断裂导致脱落

本人车辆为ES8，右前轮内衬螺丝接口处发生断裂，造成内衬脱落，车辆方向盘向右打满时产生异响。该绒布内衬问题属于车型通病，大量车主出现相同故障且均可享受免费更换质保服务，但目前售后门店拒绝为本车提供免费更换服务，现要求品牌按照通病质保政策，免费更换损坏的前轮内衬并解决转向异响故障。