我于2026年5月3日购买了2026版小鹏G6科技版,因为其宣传的第二代VLA系统内容(堪比老司机,领先行业选手5倍,哪里都能用,开启L4时代的物理世界大模型),我额外花费1.2万元购买了智能辅助驾驶升级包,但在升级了第二代VLA并开启智能辅助驾驶正常通过红绿灯路口时,系统异常刹停,导致后车差点追尾。反馈小鹏客服多次推卸责任,第一次反馈说是绿灯闪烁导致干扰,需要反应给交通部门处理信号灯故障。但实际人眼看信号灯并未异样,摄像头拍出来闪烁为正常的LED频闪现象。因此我要求小鹏客服派出工作人员确认实际红绿灯情况,经过我多次要求且提出一同查看后,小鹏客服人员承认路口信号灯在人眼看并未闪烁,为正常工作状态,且承认第二代VLA的智能辅助驾驶系统存在针对这类事件的不完善安全隐患。给我解决方法是后续OTA升级但未给出时间。红绿灯行驶通过是汽车每天的高频使用场景,如果都存在安全隐患,说明车企严重夸大宣传,我无法正常使用辅助驾驶系统。
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