车辆初诊传感器故障,更换两个传感器后行驶途中再次报故障,车辆突然失速、挡位消失无法换挡,滑行停在快车道险些引发追尾,熄火后无法启动换挡。拖车检修确认机电单元损坏,查询缺陷召回网,本车处于召回生产时段,故障与召回缺陷一致,存在重大行车安全隐患,现要求厂商给出完整合规解决方案。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!