进口奥迪A1变速箱机电单元不予召回

该款车型存在变速箱召回问题，召回平台可查询到2020年一汽大众/奥迪发布的相关召回公告。本人此前致电奥迪官方400热线，被指引至就近授权经销商检测处理。到店咨询检测后，门店初期确认可进行配件更换，但要求缴纳一万元押金且无法确定配件到货周期，经沟通协调后押金降至八千元，后续门店又告知该配件海外厂商已停产，无法完成更换处理。门店同时出示内部技术沟通记录，声称上市超十年的停产车型可不予处理相关产品故障问题。本人曾致信奥迪海外总部，得到回复需由奥迪中国负责处理，后续奥迪中国400热线回电，依旧指引本人回到就近经销商处理问题，导致经销商与品牌总部相互推诿扯皮，问题长期悬而未决、无人实质性跟进解决。现正式投诉奥迪品牌售后不作为、推诿售后召回问题，要求品牌正视车辆召回故障问题，尽快给出妥善的解决方案并落实处理。