埃安AION RT经销商诱导购买延保 不给退

本人于2025年在4s店购买车型：埃安rt，购车时销售主动推荐厂家延长质保服务，我担忧我开车少不用购买，后明确口头承诺该质保后期用不着随时可以全额退款，基于该承诺我支付7000元购买质保服务。后续我主动联系门店申请退保，前后多次沟通，销售、店长一直找各种理由敷衍、拖延处理，等到超过10天冷静期后，直接拿“已过冷静期不能退”为由拒绝退款。1.销售销售过程刻意隐瞒10天冷静期、超期扣费关键条款，只宣传可全额退款，属于虚假宣传、销售误导；2.全程未醒目提示退保限制，未尽告知义务，单方面拿格式条款拒绝退款，属于霸王条款；3.质保服务至今未启用、未产生任何售后记录，未享受对应保障服务。多次协商门店拒不处理，现投诉该经销商，诉求两点：1.立即办理厂家质保退保，全额原路退还质保费用7000元；2.厂家对该门店销售误导、欺骗消费者行为核查整改。多次推诿，若本次问题持续拖延不予妥善退费处理，我会整理全部聊天、合同、录音证据，通过抖音等短视频平台客观还原本次销售误导、推诿拒退全过程，提醒其他购车消费者避坑。