比亚迪元UP购车预付款经销商不予退还

6月5日在店内看元up车型，销售人员以车型热销当天交费有优惠为由，诱导交费22100元。并以查征信为由将厂家免息贷款审核通过。全程未写收据，未签合同。6月7日在准备提车时告知必须强制购买店内意外险，否则贷款不能发放，不能提车。经与销售人员沟通答应七天内退还交费，七天后未收到退费。后经过12345协商答应6月30日前退回款项，至今未收到退款。