鸿蒙智行智界R7购买新车无法按约定交付

关于订单2873322438010461涉嫌销售欺诈的投诉反馈，投诉事由：鸿蒙智行门店蓄意隐瞒车辆真实车况，通过隐瞒关键信息、虚假引导、虚构事实的手段诱导本人支付下定，后续又继续编造不实说辞哄骗本人退订，门店全程存在多处欺诈行为。事件完整经过，门店工作人员向我推荐一台极光绿智界R7Ultra展车；6月23日，我随同该工作人员前往用户中心实地验车，初步核实车辆资源。6月24日上午，我对接门店工作人员，通过华为商城App完成车辆下单，门店同步出具签字版报价单与优惠协议。6月24日晚间，工作人员主动联系我，谎称6月26日（周五）下单可额外赠送礼品，以此诱导我撤销现有订单。我多次反复确认：撤销订单后该展车资源能否保留、是否存在其他变动风险，对方明确承诺车辆资源可预留，让我等候后续通知。直至6月27日下午，工作人员始终未主动同步任何消息，我微信联系对方无回应，致电沟通后，工作人员改口称车辆PDI检测查出电机故障，该车无法售卖、无法重新下单，并承诺当晚致电详细说明，但后续未兑现承诺。6月27日晚间、6月28日下午，我两次前往门店核实问题；6月28日下午与门店负责人当面沟通，负责人给出的说法和前期销售说辞多处矛盾，涉及车辆实际状态、哄骗我退订的真实缘由等核心信息均前后相悖。门店全程采用片面告知、刻意隐瞒、虚构信息、虚假承诺等方式，误导我完成下单、又哄骗我取消订单，该行为严重侵害消费者知情权，违背公平交易准则，已构成销售欺诈，同时存在严重合同违约。诉求恢复被门店欺诈诱导撤销的原始订单，按约定时间正常交付案涉极光绿智界R7Ultra展车；若无法恢复订单按期交付，请门店就本次销售欺诈、合同违约行为作出相应赔偿。