车辆送至当地极狐4s店检修后,一开始售后人员检测说是p挡电机的问题,后来说跟厂家技术顾问开会决定后,需要更换电机总成,售后主管不出据检测报告,口头说正常值范围内,不用维修更换电机总成,无视三包法的明确规定,车主享受不到三电终身质保。
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