鸿蒙智行问界M7销售承诺不兑现

买车的时候，就是4s店说有大客户权益（送3万积分），但最终店里没法给，因为这个23年投诉过，店里给的解决方案是将3万积分兑换成2000元轮胎券和1000元永久vvvip服务，优先服务（洗车，充电，维保等），之后撤销了之前投诉。后续用车我来4s店频次很少，维保来过几次，洗车来过几次，但都是排大长队，我也就没理会（理解人家生意好），但26年5月到店洗车，因为有急事希望使用优先服务减少排队，跟销售解释大半天，最终是让销售刷脸才勉强优先洗车，我让销售把vvvip服务落实到店里的规则，销售推迟兑现（2000元轮胎券和优先服务规则)，店长躲避见面和电话。这家店的服务是典型的推诿和敷衍了事，没有把对消费者的承诺落实到实处，为了让我撤销上次投诉才临时搞出这个vvvip服务（后来我问其他销售有这个服务么，其他销售也没听说过），典型的欺骗消费者（要不是我有急事想用优先权，都不知道他们的欺骗操作)，希望平台介入并协助解决，特此投诉。