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一汽奥迪A3原车韩泰轮胎开裂严重

投诉编号:【1700876】 投诉时间:2026-06-26 20:33 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2024款 Sportback 35 TFSI 豪华运动型

买车的第一年四条轮胎侧面都有不同程度的裂口,赔付了我一条,因为当时4s店购车买保险时非让我附加了一个轮胎险,轮胎险是由4s店出,没有给我任何凭证,在我一年之后,第二年再次索赔,因为出现的裂口的问题索赔,给我回复的是我在开车碰到尖的东西,轮胎刮出来刀口似的裂痕,我十几年的驾龄每天无间断的开车,那么多似刀口的裂痕不可能四条轮胎都出现吧,我觉得轮胎险过保了,我也没有投诉,这次索赔是第三次,两年八个月开了三万八千公里,在我正常家用,无事故,无严重改装的情况下,四条轮胎又出现了侧表面胎纹开裂,4s回复我正常磨损,我这用车环境全是很好的路面,磨损也磨不到侧表面的胎纹严重开裂吧,而且还是4条轮胎都出现不同程度的开裂,车辆三年质保还未到,我已经因为这辆车给我造成了很多困扰,现在轮胎出现严重的质量问题,同我一样的车主还有很多,我要求4s店和厂家积极沟通给我免费更换四条轮胎以及承担更换轮胎的动平衡,四轮定位的一切费用!还有给我退换轮胎险的费用,为什么你们售后说的是免费,当时购车时为什么要我付加一年的轮胎险,所有证据我都留存了,如果不能退还当时让我附加的轮胎险或轮胎不能赔付,请你们出盖具有公章的书面回复!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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