本人于2022年底购置车辆,车辆累计行驶里程仅3万公里,出现发动机涡轮伺服马达损坏故障。在3月份已出现了一次发动机柱脚的损坏,现在又出现了另一个部件的损坏。在半年内出现了两次核心部件损坏,本人现在对奥迪品牌的质量已经不信任了。核心部件损坏的次数太密集了,消费者的安全谁负责?要求奥迪厂家及4s店能够重视并为发动机进行免费检测及延保。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!