智己L6方向盘掉皮 内饰亮条和按键掉漆磨损

本人名下智己L6车辆，2年不到行驶里程仅6万余公里，出现方向盘皮质掉皮、车内内饰亮条、多功能按键掉漆磨损问题。车辆无改装、无外力剐蹭、无化学腐蚀物品接触内饰，不存在人为外力损坏情形，属于原厂内饰材料耐磨性能不达标、制造工艺缺陷。前期已发起12315投诉，智己汽车官方单方面判定为外力造成、且以车辆是二手车拒绝三包免费更换配件，以模糊“外力因素”推诿拒保，变相免除自身三包法定责任，严重违背《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。诉求内容1.要求智己汽车按照汽车三包法规，免费更换掉皮方向盘总成、掉漆内饰亮条及按键配件，承担全部配件费、工时费；2.向本人提供完整书面车辆检测报告，列明判定“外力损坏”对应的检测依据、对比标准、实拍证据。