主要控诉品牌方在唐L上市不到一年即宣布停产,且新推出的“大唐”车型在价格相近的情况下,对老车主的“三电终身质保”权益设置了严苛的年限里程限制(3万公里),而新车主则享受5万公里的上限。车主认为这属于区别对待,严重损害了老车主的合法权益,因此要求官方道歉、召回车辆或提供等价置换新车型,并统一新老车主的质保标准。详细投诉要点:1.投诉对象:比亚迪汽车。2.核心诉求:针对上市不足一年即停产的行为,要求官方正式道歉。强烈要求对唐L老车主实行车辆召回或等价置换全新大唐车型。保障老车主公平合法的权益。3.主要矛盾点(权益区别对待):老车主(唐L):购买价格区间为22.98万~28.98万元,享受三电终身质保,但明确要求年行驶里程不超过3万公里。新车主(大唐):售价与唐L高度重叠,但将年里程上限放宽至5万公里。4.车主观点:车主表示自己是纯家用场景,没有用于营运。如果品牌是为了限制跑专车的用户,完全可以将上限调整到4-5万公里,因为真实营运车辆年里程普遍超过10万公里。认为不应使用3万公里的严苛标准误伤普通家用车主,希望品牌能统一新老车主的权益标准。
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