轮胎开裂严重，影响驾驶安全，索赔后，4S店要求必须强制收取轮胎安装费600元，否则不给处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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