轮胎侧面及胎面出现大规模龟裂,开裂现象,且很明显严重,去修车店维修,维修师傅告知是质量问题,让联系4S店,4S以超过3w公里为由拒绝提供服务,甚至连车辆信息和照片都不看,直接拒绝服务。但经过我查询,未发现有任何法律规定超过3w公里就可以不进行售后。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。