一汽大众探岳原厂韩泰轮胎开裂严重

本人车辆为大众原厂配套韩泰轮胎，正常城市路面行驶，无磕碰、无撞击、无鼓包，未经过修补，胎压长期保持标准值。轮胎在正常使用期限内，胎面与胎侧出现多处自然细纹开裂，裂纹逐步加深，并非外力损伤导致。该开裂现象存在极大爆胎风险，严重威胁行车安全。多次向厂家反馈问题，对方以橡胶自然老化为由拒绝质保，本人认定属于轮胎本身质量瑕疵，请求免费更换轮胎并妥善处理质量纠纷。4s店采取图片后说是报了厂家等消息，然后就给我发了一个反馈图片说没法索赔，我看了那张反馈图4s店全拍轮胎正常面图片给厂家，厂家当然认定为检测正常。我也不得怀疑是不是4s店自导自演。最后我反问4s店客户有问题你们就这样耍客户搪塞过去吗？后续4S店直接没有回复了。对客户一点不负责任，客户有问题不认真处理