比亚迪海豚车辆快充口塑料件断裂

比亚迪海豚的快充充电口塑料柱头断裂，4S店不予保修。该车辆仅买了半年多，仍在保修期内，平时多使用家用慢充口，快充口仅使用过不到5次。4S店无任何检测与证据，仅凭所谓技术人员看了一眼，就一口断定断裂系本人在拔充电头时摇晃插头所致，不予保修。但我在使用时无上述行为，插头都是直插直拔，无暴力摇晃行为，塑料头断裂是质量和结构设计原因，因此我的诉求是按索赔更换充电插头。