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比亚迪海豚充电速度慢 胎压传感器异常

投诉编号:【1695304】 投诉时间:2026-06-22 00:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 自由版

2026年5月2日,车辆在高速行驶中突然出现电子驻车系统异常报警,且当天出现不同时间段更换多个快速充电桩都出现充电慢,需要两三个小时才能充满,在2025年左前轮胎压传感器信号有时有有时断,打过比亚迪售后电话,去比亚迪售后点去看过,但是他们叫我观察,直到这次多个问题一起出现,车主在2026年五一期间打了比亚迪售后电话,在比亚迪官方客服的指导下,联系了当时在九江就近的比亚迪售后店,检查说是传感器有问题,需要更换,还让我拍了照片,因为他们需要调货,车子需要返沪上班,只好再次联系比亚迪官方售后电话,比亚迪官方售后接线人员帮我联系到上海维修公司,2026年6月8日车辆经上海售后工作人员同意,开往店门口,6月9号上午十一点多,上海维修公司给我发了一段视频,说车辆属于非质保,并且视频里说把残存的传感器拆了,我要求他们出具全部视频,他们未经我允许,私自拆卸车辆物件且不能提供完整视频和残余部件,车主要求出具高清非质保原因照片和书面说明,维修公司也拒绝提供,并且维修公司售后经理就车辆非质保原因前后不一致,多次与比亚迪厂家售后沟通无效,厂家说是维修店给的结论,维修店说厂家给的结论,但是他们两方都拒绝提供书面说明。在车辆质保期内出现问题拒绝提供非质保书面说明,后经车主12345投诉反馈,消保工作人员出面协调,从报价4305到200,当车主答应以后又反悔,需要900,后投诉比亚迪官方,又改送两次基础保养,我不能接收这样的解决方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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