东风日产N7动力电池进水 密封性差

6月7号珠海市突发暴雨，我的车辆所在停车场排水系统慢，导致水位急速上升，停车场工作人员发现情况，立马通知所有车主移车，前后不到20分钟。当天立马联系了4s店拖车到4S店检查。几天后告知我电池包有进水情况，并且回复我非质量问题厂家不能进行保修。但是至今厂家和4s店也没有给我任何资料证明，我的车辆是非质量问题导致的进水，来来去去只有一句话，说是外界因素导致的！4s店和厂里都不作为，只让车主去报保险。厂家给的三电终身保修形同摆设，遇到车主真的遇到问题就各种推脱，东风日产N7电池包防水级别对外宣传是Ip68，但是我的车辆情况说明它电池包的密封性不达到IP68防水级别，涉嫌虚假宣传。不管是厂家还是4s店处理态度消极，厂家不理会，4s也无法推进案件。受害者只有车主一人，现在车辆停在4s店半个月没有解决好，维权无门，有劳相关监管部门协助。