东风日产N7转向频繁卡死 影响安全

购买车辆时间2026年3月28日 购买公司新疆顺意汽车销售服务有限公司 购买车辆日产N7（顶配） 2026年4月2日完成上牌登记 故障时间2026年6月5日 当时车辆正常行驶（时速30-40码、安全带正常佩戴、路面安全） 故障是过程中突发方向盘卡死、转向助力完全失效，厂家客服95027求助，售后人员告知断电30分钟临时解决故障第一次解决方案。 2026年6月13日 2026年6月16日 失效故障，原告持续与客服、门店售后沟通，对方仅答复系统升级可解决。 原告于6月16日晚间自行完成整车系统升级，故障并未根除。 2026年6月19日，原告专程从吐鲁番驾车新疆汽车销售服务（集团）有限公司进行全车系统升级检修，门店全面检测后无法定位转向系统故障根源，车辆无故障报警记录，仍要求原告正常驾驶。 2026年6月18、19、20日原告在乌鲁木齐协商维修事宜， 产生往返交通、住宿、餐饮费用，被告二明确拒绝现金报销，仅提供积分补偿，原告不予认可。 2026年6月20日21时57分，原告听从门店、厂家建议驾车返程，行驶至连霍高速出口红绿灯处，车辆第四次出现转向系统卡死、助力失效 自6月5日首次故障至6月21日。