2024年5月11日在4S店购买的2024款探岳，使用两年，主要用于市区代步，活动范围基本在新疆境内，无恶劣轮胎使用环境。但不到两年，原车韩泰轮胎沟槽均出现如图所示裂纹。此前已向4S店及韩泰厂家索赔，对方以正常使用为由拒赔。两年不到轮胎即出现此类问题，非个例，而是成批出现。难道轮胎厂家不应反省产品质量？若缺乏责任心，产品安全质量如何保障消费者？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式
一汽大众探岳原车固特异轮胎开裂一汽大众探岳固特异轮胎全开裂一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式一汽大众探岳四条韩泰轮胎全部开裂一汽大众探岳原车韩泰轮胎排水槽严重开裂
