2024年3月10日,我在一汽大众孚迪4S店购买了2024款一汽大众探岳2.0T两驱豪华版。现车辆已使用2年3个月,行驶39000公里。平时主要在市区主干道行驶,未跑高速和乡间小路,车辆常停于地下车库。目前4条原车韩泰万途仕K127A轮胎已出现严重老化开裂。我已分别向一汽大众厂家和韩泰轮胎厂家反映,但双方均无任何回应。我希望一汽大众厂家和韩泰轮胎厂家能重视并解决此问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。