本人于2023年7月购买一汽大众探岳330TSI一辆,目前仅行驶28000多公里,车辆一直正常家用,无暴力驾驶、无撞击外伤、胎压正常。近期发现车辆的4条原厂韩泰轮胎均出现非正常开裂现象(裂纹位于胎面/胎侧,深入橡胶层)。要求免费更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。