





本人于5月27号购买新车六月17号下午六点四十左右方向盘抱死,4s店消极对待,400投诉以后4天没任何回复,希望根据三包法23条3000公里以内60天以内出现重大安全隐患(方向盘抱死)要求厂家门店积极配合换车退车义务,合同签完保险买完绑定app时候才发现新车有绑定别人手机号,也存在欺诈行为,6月一号就开始有陆续的小毛病,去过一次检测都没有就回一句别的车也有这样的问题等厂家回复,完全能怀疑是因为前期方向盘异响引起的后期抱死,强烈要求退车换车并对隐瞒绑定手机号触发的车辆轨迹及隐私泄露的补偿。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
