理想i6行驶中NOA无法保持安全车距

理想NOA无法保持安全车距，前方缓刹的情况下NOA还匀速行驶，没有刹车没有触发AEB，差点造成追尾及被追尾，同样问题已经第二次，严重怀疑软硬件有问题，客服回应前车急刹，但是视频很明显前车缓刹。