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比亚迪唐L短期内车型停产 质保区别对待

投诉编号:【1691572】 投诉时间:2026-06-18 11:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 215KM 激光雷达旗舰型

本人为比亚迪唐L家用车主,购车仅短短一年时间,该车型便宣告停产,导致车辆出现严重贬值,且后续售后服务保障存在不确定性,厂家多项政策对老车主区别对待,存在极大不合理性。本人购车时,品牌三电终身质保政策明确规定年行驶里程上限为3万公里,自2025年9月起,品牌将新款车型质保里程上限调整至5万公里,新老车主质保政策标准不统一。本人车辆每月通勤里程超2000公里,全程为纯家用场景,从未用于营运载客,完全属于普通私家代步用车。品牌设置3万公里的严苛年度里程标准,无法适配常规家用车主的正常通勤需求,属于政策一刀切、不合理管控。营运车辆年行驶里程普遍超10万公里,品牌若为规避营运车辆享受质保权益,可将里程上限调整至4至5万公里,不应当以过低的3万公里标准误伤普通家用车主,严重限制正常家用用车权益、区别对待老车主。厂家随意调整质保政策、区别对待新老车主的行为,严重消耗老用户信任,违背公平交易原则。现诉求品牌统一新老车主三电终身质保权益,将唐L老车主年度里程标准同步调整为任意连续十二个月5万公里,消除政策双标问题,保障老车主合法合规的质保权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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