腾势D9销售承诺赠送模型一直不兑现

买车时承诺赠送的D9车模型，从购买时起，截止到目前为止，整整一年以各种理由拒绝兑现。期间店内摆放的三台模型，我多次索取，以各种理由拒绝，时至今日，三台模型都丢失，仍拒绝兑现赠品。