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零跑B10车机黑屏花屏 突然断电 停止充电

投诉编号:【1689985】 投诉时间:2026-06-16 20:32 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B10 投诉车型:2025款 510舒享版

1)黑屏、花屏出现过四次;2)启动挂挡无任何反应,出现过三次;3)行驶中突然断电无法启动,车子瘫痪一次;4)充电桩充电中途突然停止充电,出现过四次;5)车子检查无问题;6)充电桩检查无问题;7)一直在销售服务中心检查和保养;8)大大小小问题出现十几次,竟然检查不出任何问题,是车子质量问题还是店里技术问题?希望厂家给一个合理的解释。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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