




本人于2025年12月在丹东奥迪4S店购买此车,出现卡顿、共震,挂档不顺,跑偏现象赶紧请假去4S店检查,维修师傅表示是车辆故障保修更换传动轴,作为消费者刚买4个月出现这么严重的问题,我对质量堪忧,希望厂家给我个安全保障,原4S店由于质量问题答应补偿2次基础保养,去店内告知不属于奥迪店了,变更企业理由拒绝赔付,我诉求:2次免工时保养?1年延保是车辆质量故障漏油维修后的赔付补偿,是因车辆出厂质量问题达成的赔偿约定,属于售后三包配套补偿,厂家有义务监督经销商履约;若单店无法履行,厂家需调配同城其他授权4S店承接,或等额退款。我将同步12315,市场监督管理局继续投诉。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
