事情经过:6月5号晚上车辆停放在小区地下停车场,当日行驶了大概80公里,6号早上无法起动,联系4s店搭电后,开车出门行驶了40公里左右,在外停放大概8小时后无法起动。7号前往4s店售后工程师讲电瓶损坏,以过保为由拒绝更换,也无法排查损坏原因,也出具不了损坏原因的报告或说明。车辆全程保养都在4s店,保养过程中并未检查电池健康状况。该车电池问题投诉排面第一,我认为电瓶质量有问题或者是设计有缺陷。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州向成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前就车辆问题解决方案已在协商中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
