奇瑞艾瑞泽8购车补贴承诺无法兑现

投诉详情本人于近期在涉事4S店购买奇瑞汽车，购车洽谈阶段，门店销售人员明确向我承诺，可协助办理8000元购车国补，并告知需将旧车交由门店处理才能申领补贴，办理周期约半个月。交易前我多次主动核实关键问题：新旧车辆登记所有人不一致（旧车登记在本人名下，新车登记在配偶名下）是否会影响补贴申领，销售人员未告知该情况无法领取补贴，依旧承诺会全程协助操作、完成补贴办理。我基于对方的承诺，配合门店完成旧车交接、车辆购置等全部流程。后续我按约定等待补贴到账，迟迟未有进展，多次与销售人员沟通后，对方亲口承认当初承诺的8000元国补实际无法申领。为平息纠纷，销售人员主动提出仅补偿4000元其他补贴，试图以此了结此事。我先后向奇瑞官方客服投诉维权，但品牌方以无有效凭证为由拒绝受理。该门店销售人员作出明确补贴承诺，属于职务行为，其约定具备法律效力。商家事前虚假承诺诱导消费者完成交易，事后拒不履行约定，已严重侵害我的合法消费权益。现正式提出诉求：1.要求涉事4S店兑现当初承诺，足额支付8000元补贴；2.若无法办理补贴，请求门店赔偿等额8000元损失；3.要求市场监管部门对该门店虚假承诺、违规经营的行为依法核查处理。