



新车提车驶出门店后便出现多处故障,仪表盘频繁卡死失灵,360影像频繁报错无法正常显示,车辆还时常出现电瓶亏电、无故断电问题,故障反复频发严重影响正常安全用车。本人多次反馈问题后,售后仅要求进店检测,未提供任何实质性解决方案,服务敷衍推诿、不作为。新车出厂即存在多项电子系统质量缺陷,品控严重不达标,厂家售后保障缺失,严重损害消费者合法权益,要求厂家正视车辆质量问题,彻底排查故障并予以修复,落实完善的售后服务保障。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
