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奇瑞风云T9L隐瞒配置规划背刺车主

投诉编号:【1686281】 投诉时间:2026-06-13 14:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9L 投诉车型:2026款 230 Max

本人26年5月18日购买的奇瑞风云T9L230Max版本,本人为风云T9L230Max首批老车主,车辆上市仅1个月,奇瑞推出Pro版低价下放猎鹰700高阶智驾,无预警背刺老车主,高配车型贬值、智驾权益缩水。结合奇瑞瑞虎9、风云A9L等历史维权处理先例,不诉求加装激光雷达硬件、不要求现金退差价,仅3项务实诉求:1.猎鹰500同步猎鹰700全套基础智驾算法,OTA更新完全平权,无版本歧视;2.免费优化城市记忆领航功能,体验对标猎鹰700;3.为首批车主发放终身车机流量+免费保养+商城积分补偿,官方承诺短期内不再无预警下放核心高配。请奇瑞3个工作日内给出明确解决方案,公平对待首批车主。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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