风云T9L于4月13日正式上市,本人作为首批车主,出于对品牌的信任果断订车,并于5月3日提走风云T9L MAX车型。车辆上市仅一个月,品牌便推出Pro版专属价值11000元的智享选装包,将猎鹰700智驾、OLED尾灯、20寸轮毂搭配黄色卡钳、方向盘加热、前排静音玻璃等九大核心配置进行下放,而以上配置此前仅高配版本需额外加价才可拥有。新车上市仅30天便推翻原有配置体系,并非正常车型迭代更新,严重辜负且践踏了首批车主的信任。现首批车主集体要求品牌正面回应该问题,公开出具公平合理的补偿方案,杜绝沉默敷衍、消极应对的处理方式,恳请品牌正视首批车主权益,维护品牌口碑与消费者信任。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
