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上汽荣威RX5 MAX车身漏水导致车内积水

投诉编号:【1688927】 投诉时间:2026-06-15 23:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 MAX 投诉车型:2019款 300TGI 自动 4G互联豪华版

车辆洗车时发现脚垫地毯全湿了,二手车商评估为泡水车,导致车辆折旧,实际车子没有泡水,车辆存在质量问题,车身漏水,门店告知无法质保,属于人为没有定期保养导致,需要自费维修报价1200,同时我告知门店买新车时有买终身质保,门店依然告知无法质保。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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